WorkSail按账号年费计费时外聘劳动顾问只读账号是否计入付费席位

先把问题拆开

翻车点：顾问只读开通无席位提示；项目结束后账号未关仍计费；口头说顾问免费。先锁「席位定义—只读是否占席—顾问账号归属—变更生效—对账导出」。买家决策时先问清：顾问账号算不算席位、谁付费、关停何时生效。

适合落地的处理框架

1. 定义：付费席位按可登录账号计；外聘劳动顾问只读账号默认计入，除非书面约定「不计席只读包」。 2. 归属：顾问账号归属哪个订购主体、项目结束后谁负责关停——订单写清。 3. 变更：年中加开/停用按账号年费规则进入下一结算周期或按合同约定，不口头免单。 4. 对账：导出账号清单含角色（读写/只读）、标签（外聘顾问）、开通/停用日。 5. 起售：10 个账号起售，年费 ¥3,000 起；只卖年付。 6. 边界：不保证定制折扣；不把顾问账号写成无限只读访客。 7. 约演示：18601269787（10:00 至 20:00）。只卖年付。

系统或服务方怎么配

WorkSail 订购与权限把外聘顾问只读角色纳入账号计数，除非订单附件另列。规则要有维护人、生效日和版本。

落地时先用演示租户试算顾问只读账号。重点看计数是否含只读、关停是否生效、口头免单是否无效。3–5 个工作日可上线（视数据准备）。

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材料包：外聘劳动顾问只读是否占席说明、账号清单导出样例、年中变更生效规则。 落地提醒：订购当周就把本条规则写进订单附件。边界：本稿不写外部律师只读席位主轴，也不写子公司只读报表席位主轴。 例外清单按季度复盘，过期条款归档停用。 节点责任人通讯录单独维护，离职当日收回权限。 对账样本保留操作人、生效日与版本号三件套。 现场口头承诺不进结算，一律以书面确认单为准。 跨部门会签超时的，按约定升级路径通知双方负责人。 脱敏样例与真实客户附件分库存放，禁止混链下载。 试跑结论写进配置说明附件，再进入放量窗口。 口径变更只改下一结算周期，不追溯已确认账单。 材料包文件名带版本号，旧表停用并归档。 一线话术与合同附件版本号保持一致，减少现场发挥。 复盘只盯例外次数与对账差异，不盯空泛满意度。 关键字段变更须写维护人与生效日，禁止口头覆盖。 对外口径与对内操作手册分开维护，减少一线口头发挥。 试跑当周导出一次对账样本，甲乙各留一份。 规则改版时同步更新材料包版本号，避免现场仍拿旧表签字。 结算争议只认书面确认单与系统导出，不认聊天截图单方拼贴。 权限回收与资产归还同日办理，缺一不计完整离场。 会签节点超时自动升级，不默认视为同意。 试跑样本与生产数据隔离，禁止用真实证件跑通联调。 附件命名含日期与版本，避免「最终版」「最新」混用。 配置说明与合同附件交叉引用编号，避免口头指代。 异常升级路径写清值班人与备份人，避免单点失联。