HR自查清单
离职交接验收表
离职交接的目标是让业务、资产和权限平稳转移;“员工已签字”不能替代承接人实际验收和企业内部责任接续。
适用范围
适用于员工辞职、解除、合同终止或内部调动时的岗位交接验收。本表聚焦业务连续性与资产权限,不替代离职原因、工资补偿、离职证明及社保档案转移等法定手续。高管、财务、研发、销售和掌握印章密钥人员应增加岗位专项项目。
一、交接范围与责任人
- 最后工作日、交接窗口和可用工作时间明确,任务量与剩余时间匹配。
- 每项交接均指定实际承接人和验收人,不统一写“部门负责人”。
- 在办项目、周期性任务、外部承诺和潜在风险完整列出。
- 无直接接替人员时,由主管临时承接并注明后续分配计划。
- 交接优先级按客户、资金、系统安全和截止时间排序,不要求员工无序堆积资料。
二、业务与客户事项
- 项目背景、当前进度、下一节点、负责人、预算和关键文件可以快速定位。
- 合同、订单、报价、回款、发票和售后承诺与公司记录一致。
- 客户及供应商联系人通过企业渠道交接,重要事项安排共同沟通。
- 口头承诺、未决投诉、延期风险和例外处理如实写入,不只交接“正常项目”。
- 承接人抽查关键项目并能复述下一步,未把文件上传视为验收完成。
三、文件、知识与数据
- 工作文件从个人电脑、私人云盘或聊天收藏迁移至公司受控位置。
- 文件目录、命名和正式版本清晰,草稿、已签文件和失效版本能够区分。
- 操作手册、周期任务、关键参数和常见故障形成必要说明。
- 商业秘密、员工和客户个人信息按权限交付,不批量复制给无关承接人。
- 不保留离职员工私人文件;确需检查设备时,由授权人员按既定流程进行。
四、资产与财务事项
- 电脑、手机、门禁卡、工牌、U盾、密钥、证书和其他设备按编号核验状态。
- 备用金、借款、报销、发票、采购和合同用印事项与财务对账。
- 公司资料、印章和实物文件清点数量,缺失或损坏单独记录事实。
- 资产争议不与全部工资结算混为一体,后续处理有责任部门和依据。
- 员工归还物品后获得清单副本,避免事后重复追索。
五、账号、权限与验收
- 邮箱、业务系统、云平台、代码库、审批、付款和第三方平台账号全部列出。
- 企业账号通过管理员重置或移交,不要求员工告知个人常用密码。
- 高风险权限按岗位和离职情形及时停用,普通查询权限也有关闭节点。
- 共享账号改密并检查绑定手机、邮箱、密钥和多因素认证设备。
- 承接人逐项写明“通过、待补、无法验收”及原因,主管完成最终复核。
- 离职后确需补充说明时,使用约定联系人和合理范围,不默认继续调用原账号。
异常处理与留痕建议
发现关键资料仅在私人账号、客户拒绝变更联系人、公司资产缺失或管理员无法关闭权限时,应立即建立异常单并采取临时控制措施。记录发现时间、原状态、沟通、承接方案和关闭结果。员工拒签时由两名经办人或系统记录证明交付过程,不代签、不倒填。
结果判定
- 红色:不得标记完成。 付款或管理员权限未回收、关键业务无人承接、核心资料不可访问或资产事实不清。
- 黄色:有条件验收。 主体交接完成,个别低风险事项有明确承接人和截止时间。
- 绿色:验收通过。 业务、客户、文件、资产、财务和账号均由对应人员核验,异常已闭环或进入独立处理流程。
常见问题
员工拒绝签交接表,公司可以拒绝开离职证明吗?
不应把法定离职手续与内部交接简单捆绑。企业可如实记录拒签和未交事项,分别按劳动合同义务、资产或损失处理规则办理。
交接完成是否以离职员工签字为准?
不应只看离职员工签字。每个交接项目应由实际承接人核验资料、权限和当前状态,再由对应负责人确认。
可以要求离职员工提供个人微信或私人邮箱密码吗?
不应要求交出私人账号密码。业务资料应迁移至企业控制的渠道,客户关系交接可通过通知、共同沟通和公司账号完成。